Fiyat Politikası

servislistesi.net.tr | Şeffaf Fiyat Politikası (2025 Yılı)

servislistesi.net.tr olarak, müşterilerimize dürüst, şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmayı en temel önceliğimiz olarak görüyoruz. Fiyatlandırma politikamız, servis sürecinin her aşamasında tam bir netlik sağlamak ve hiçbir gizli ücret veya sürpriz fatura ile karşılaşmamanızı garanti etmek üzerine kuruludur.

Aşağıda, sunduğumuz hizmetlerin fiyatlandırma yapısını detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

1. Arıza Onarım Hizmetleri (Beyaz Eşya, Klima, Kombi)

Arızalı cihazlarınız (Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Kombi, Klima vb.) için onarım süreci aşağıdaki adımlarla, tam onayınız alınarak ilerler:

Adım 1: Arıza Tespiti (Sabit Servis Ücreti)

Uzman teknisyenlerimizin adresinize gelerek arızalı cihazınızı detaylı bir şekilde incelemesi, sorunun kaynağını teşhis etmesi ve gerekli ölçümleri yapması için belirlenen 2025 yılı sabit arıza tespit ücretimiz 700 TL'dir.

Arıza Tespit Ücreti Neyi Kapsar?
Bu 700 TL'lik ücret; eğitimli teknisyenimizin adresinize ulaşım maliyetini, arızayı doğru teşhis etmek için harcadığı zamanı, bilgi birikimini ve test ekipmanlarının kullanım bedelini kapsar.

Önemli Not: Bu bedel, sadece arıza tespiti için geçerlidir. Onarım işlemleri veya yedek parça değişimi gibi ek hizmetleri kapsamaz.

Adım 2: Onarım Teklifi ve Onayınız

Arıza net olarak tespit edildikten sonra, teknisyenimiz size yerinde bir fiyat teklifi sunacaktır. Bu teklif, arızanın giderilmesi için gereken işçilik ve (eğer gerekliyse) yedek parça maliyetlerini detaylı olarak içerir.

Kesinlikle sizden net onay alınmadan onarım işlemine başlanmaz.

Adım 3: Toplam Fiyatlandırma

Sürecin sonunda ödeyeceğiniz toplam tutar, tercihinize göre şu şekilde oluşur:

• Eğer Onarımı Yaptırmazsanız: Teklifimizi kabul etmemeniz durumunda, sadece 700 TL (Arıza Tespit Ücreti) ödemeniz yeterlidir.
• Eğer Onarımı Kabul Ederseniz: Toplam Ücret = 700 TL (Arıza Tespit) + İşçilik Bedeli + Yedek Parça Bedeli olarak hesaplanır ve faturanıza yansıtılır.

2. Standart Bakım ve Servis Paketleri (Net Fiyatlar)

Periyodik olarak sunduğumuz standart bakım hizmetlerimiz için fiyatlarımız nettir ve bu hizmetlerde arıza tespit ücreti uygulanmaz.

(Aşağıdaki fiyatlar, standart bakım işlemlerini kapsar. Bakım sırasında ekstra bir arıza tespit edilirse, bu arızanın onarımı için size Adım 1'deki prosedür uygulanarak ayrıca fiyat teklifi sunulur.)

• Kombi Periyodik Bakım Ücreti: 3.500 TL
  (Cihazın genel kontrolleri, iç temizliği, güvenlik testleri ve ayarlarının yapılması.)
• Klima Periyodik Bakım Ücreti (Split): 3.500 TL
  (İç ve dış ünite temizliği, filtre temizliği, gaz basınç controlü ve genel fonksiyon testleri.)
• Klima Gaz Dolumu (Split 9000 - 12.000 BTU): 6.000 TL
  (Belirtilen BTU aralığındaki cihazlar için tam gaz dolum bedelidir. Sadece gaz eksiğinin tamamlanması veya farklı kapasitedeki cihazlar için lütfen fiyat alınız.)

Sıkça Sorulan Sorular

S: Telefonda arızam için net bir fiyat verebilir misiniz?

C: Maalesef, beyaz eşya ve iklimlendirme cihazlarındaki arızaların birçok farklı sebebi olabilir. Cihazı görmeden ve arızayı yerinde teşhis etmeden telefonda net bir fiyat vermek yanıltıcı olur ve profesyonel değildir. Bu yüzden 700 TL'lik arıza tespit hizmetimiz mevcuttur.

S: 700 TL arıza tespit ücreti neden alınıyor?

C: Bu ücret, bir teknisyenin zamanını ayırması, adresinize gelmek için (yakıt/zaman) harcaması ve en önemlisi, sorunu doğru teşhis etmek için bilgi birikimini ve test cihazlarını kullanmasının karşılığıdır.